日々お客様のもとへお伺いし、冷凍冷蔵設備、空調設備、厨房設備などの建築設備において、より良い設備をご提供できるようヒアリングを行い、お客様のニーズに合った様々なご提案を行います。弊社ではただご提案を行うだけではなく、納品後も定期訪問を行い、お客様の抱える問題をお伺いしたり、機器の調子を確認するなどお客様に寄り添ったアフターフォローも行っています。

建設図面を基に、冷凍冷蔵設備や空調設備をはじめ、給排水設備、衛生設備など、様々な設備工事の設計図面・工程表を作成し、工事を円滑に進めるためにそれに合わせた人員手配、工事予算のまとめ、必要機器・部材の手配等事前準備を行います。工事が開始されてからも、スムーズな作業が行えるように職人への指示、工程・安全・品質などの管理・調整を日々行います。

冷凍冷蔵設備、空調設備工事に携わり、一般家庭からスーパー、商業施設まで多岐に渡り、設備機器の配管工事及び取付を行います。現場ではお客様や他社様などたくさんの方と関わり、協力していく必要があるため、ただ工事を行うだけではなく、現場全体の安全・環境・工程を考え進めていきます。また、社内で先輩社員による後輩社員への技術指導を行ったり、資格取得を目指すなど、より高い技術取得に日々励んでいます。

お客様の依頼により冷凍冷蔵機、空調機をはじめとする様々な機器の修理・メンテナンスを365日24時間体制で行っています。お客様の大切な商品を守るため、スピードと技術力が求められますが、お客様と接する機会の多い仕事ですので、直にお喜びの声をいただけるやりがいのある仕事です。修理だけにとどまらず、よりお客様に満足してもらえるよう機器や設備のご提案も行っています。

設備機器の取付工事及び配管工事から、お客様の使用している機器の修理・メンテナンスまで対応出来る高い技術を持ち、工事とサービスそれぞれの部署と連携を取りながら両方の業務をトータルに行っています。また、各部署がスムーズに工事や修理が進められるよう、ミーティングに参加するなど情報交換を行い、部門間の橋渡しの役割も担っています。『サポート』という部署名から補佐的な立ち位置が連想されますが、ピンチの時に一発逆転を狙う『代打の切り札』のイメージに近い部門です。

自社開発のフロン漏えいを早期発見する検知システム「フロンキーパー」の開発を行っています。フロン漏えいを早期発見することで地球温暖化防止に貢献出来るよう、日々実験とデータ採取を行い、より高い検知精度を持ったフロンキーパーの開発に取り組んでいます。また、開発業務だけではなく、全国各地へ赴きフロンキーパーの提案、取付け、修理を行い、現場での課題を収集・議論し、よりよい製品開発に活かしていきます。